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网络经济时代下我国电子商务模式发展初探

出处:fun88网
时间:2019-03-11

  电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。它是通过网上丰富的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

  1 电子商务的运作原理

  对于电子商务来说,其组成通常情况下包括买方、卖方、银行、认证中心、配送中心,组成各方之间的关系,如图1所示:

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  图中认证中心为CA:指电子商务是通过采用电子方式,借助网络组织开展商务活动,对于参与各方来说,通常情况下彼此之间互不见面。因此,确认身份和确保通信的安全显得十分重要,解决方案就是建立电子商务认证中心――CA认证中心,该中心的特点是中立、权威、公正,其职责类似于网络上的“公安局”和“工商局”,通过给个人、企业单位,以及政府机构等签发“网上身份证”,进而在一定程度上确认电子商务中各方的身份,并且,借助加密、解密进一步实现网上信息交换的安全性。在信息系统安全和控制措施的保证下,通过基于Internet的支付系统进行支付,通过基于Internet的物流信息系统控制物流的顺利进行,进而确保企业、组织和个人消费者之间实现安全的网上交易。

  2 电子商务的基本模式

  电子商务模式是指依托网络进行货物贸易和服务交易,并提供相关服务的商业形态。有企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)、个人之间(C2C)、政府和企业之间(G2B)等四种基本模式。

  2.1 B2B电子商务 B2B模式作为企业间的电子商务,通常情况下以企业为主体,电子商务活动主要在企业之间展开。B2B模式作为电子商务的主流,在电子商务中应用最为广泛,同时受到企业的认可和重视。该模式可以简化企业内部资讯流通的成本,降低了企业的经营成本,提高了企业的生产率。其代表是阿里巴巴电子商务模式。

  2.2 B2C电子商务 企业和消费者之间的电子商务,是企业透过网络向个人消费者销售产品或服务。企业厂商在网络直接推广产品或服务,同时为吸引消费者选购,提供了充足的资讯和便利的接口,这也是目前一般最常见的作业方式,其代表是亚马逊电子商务模式,以及网络购物、证券公司网络下单作业等,通常情况下都属于企业直接接触顾客的模式。

  2.3 C2C电子商务 C2C模式是个人之间的电子商务,通过为买卖双方提供一个在线交易平台,可以使卖方主动提供商品进行网上拍卖,通过自行选择商品的方式,买方可以进行竞价。其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场,其构成要素,有买卖双方和电子交易平台供应商。采用这种模式,可以让用户自己解决付费、运输和验货等问题。易趣、雅宝就属于这种模式。

  2.4 B2G电子商务 政府和企业之间的电子商务,其概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且彼此做生意。例如,电子采购服务、虚拟工作间、在线应用软件和数据库设计的租赁等。

  B2G比较典型的例子是网上采购,即政府机构在网上进行产品,服务的招标和采购。这种运作模式,供货商可以直接从网上下载招标书,并以电子数据的形式发回投标书,成本费用低。同时,供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的投标机会。

  3 网络经济时代下我国电子商务发展的新模式

  3.1 C2B电子商务 消费者与企业之间的电子商务(C2B)。该模式与传统的供应商主导商品之间存在本质区别,在C2B模式下,将相似或相同需求的消费者进行汇聚,进一步形成特殊的群体,经过集体议价,将厂商的价格主导权转移到消费者身上,为与厂商进行讨价还价奠定基础。以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。这种商业模式等于是由公司提供产品或服务予消费者的传统商业模式的180度大逆转。在B2C模式下,用户一对一出价的弱势地位得以改变,进而在一定程度上享受大批发商价格的优惠。例如淘宝、拍拍等网站上的团购业务都属于C2B。

  3.2 BMC电子商务模式 BMC(Business-Medium-Consumer)模式,将传统的B2C、C2C等电子商务模式的优点融合为一身,同时克服了B2C、C2C的瓶颈问题,是B2M和M2C的一种整合电子商务模式,即B2M+M2C=BMC。

  其中,Medium属于第三方管理平台,同时兼具Monitor(监控)、Media(多媒体)、Middleman(经纪人)等多重属性。它是一个连接点,具有多维、无限转换的特点,根据不同的需求将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商进行有机、立体地结合,进一步形成利益互动、共赢的平台。借助第三方平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业、消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。

  太平洋直购官方网于2008年12月18日正式上线运营。2010年9月20日,作为一家南昌市政府招商引资的电子商务龙头企业,太平洋直购官方网顺利进驻江西慧谷红谷创意产业园。截至2011年12月底,京东商城、凡客诚品、红孩子、当当网、中国零食网、也买酒、携程旅行网、爱国者等94家国内知名网商入驻太平洋直购官方网的“诚信返利商家联盟”。在这个平台上销售和购买的商品高达2000多万种。

  3.3 ABC电子商务模式 ABC模式是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。目前较为著名的ABC模式网站有广州淘众福信息科技有限公司旗下的淘众福。

  淘众福于2011年上线,是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为代理商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。她以“网店+实体店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段,她把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合,把顾客的需求导向具体以信息为中心管理,它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢,从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。

  2012年11月25日,平台宣布实施大淘众福战略,打造大淘众福平台,计划到2015年底三年实现八个三:三类店铺,三十个品牌商,三百区域代理,三千家店铺,三十万创业者,三千万的消费者,三亿人知名度,三十亿销售额。

  3.4 O2O电子商务模式 O2O,全称Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折(如团购)、提供信息、服务(如预定)等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,成交可以在线结算,很快达到规模。例如机票类、旅游类、饮食类都可以在线上进行消费,线下进行服务。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。

  2012年8月汇香坊开创了O2O模式智能销售系统,新奇便捷的互动式购物体验,让消费者惊喜连连,震惊业界。各区域实体店消费者,仅需轻轻点击触摸屏,即刻免费领取试用装,享受时下最流行的互动游戏,更有让人不敢相信的“排队返现款”、“免费领取试用装”、“皮肤测试”等项目,与众不同的购物体验,海量实实在在的优惠,让每个化妆品加盟店现场参与的消费者跃跃欲试,大呼有趣。短短一个月的时间,全国各地成功落地运营的O2O模式快乐购物金牌导购机已达100多台。消费者对产品和店铺由陌生到接受,再由接受到依恋,迅速完成了“把过客变成顾客,把顾客变成熟客,把熟客变成会员”的过程。

  4 电子商务的前景

  《电子商务“十二五”规划》指出,我国到2015年电子商务交易额将达到18万亿元,企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%,经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上;网络零售交易额将突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。我国还将积极推进第三方电子商务平台建设,以及移动电子商务的规模应用。

  4.1 第三方电子商务交易平台 第三方电子商务交易平台是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。就是指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易蹉商服务,帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。

  我国中小企业要占企业总数的90%以上,面临缺乏信息、缺乏商机和缺乏资金的困难,选择第三方电子商务交易平台非常符合中小企业的实际情况。第三方电子商务交易平台能够弥补中小企业的先天不足,多角度、全方位地为中小企业服务,是中小企业提升竞争能力的重要途径,是企业信息化与电子商务的突破口。而随着第三方电子商务交易平台技术、服务和法规的不断发展和完善,将会成为中小企业开展电子商务的首选。国内知名的第三方交易平台有中国制造网、慧聪网、沱沱网等。国际上知名的有阿里巴巴网、环球资源网、万国商务网等。

  4.2 移动电子商务 移动电子商务(M-Commerce),就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C等的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

  移动电子商务源自传统电子商务,但不是简单的“电子商务移动化”,也不是电子商务的分支,移动技术的特性赋予了它更广阔的应用空间。巨大的移动用户规模、新型的终端载体、无处不在的网络、安全个性化的服务等都是对传统电子商务的创新。移动电子商务是传统电子商务的延伸和扩展。因此,移动电子商务对于降低企业运作成本、提高运行效率、促进传统产业升级换代具有更重要的意义。正因为移动电子商务与实体经济结合更加紧密,移动电子商务成为移动信息化应用的主体,是当前信息化应用中最活跃、最有效益、发展最快的一个领域。

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